1. Giới thiệu
Gold Tech (“chúng tôi”, “Gold Tech”) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Khách hàng (“bạn”, “Người dùng”) khi sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Phạm vi áp dụng
Áp dụng cho tất cả trang web, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến do Gold Tech vận hành, bao gồm nhưng không giới hạn tại goldtech.vn.
3. Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ tên, email, số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng, thanh toán
- Thông tin đăng ký tài khoản, thông tin khảo sát hoặc phản hồi
- Thông tin tự động thu thập
- Địa chỉ IP, thời gian truy cập, trang đã xem
- Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt
- Cookie và công nghệ tương tự
- Thông tin từ bên thứ ba
- Dữ liệu phân tích (Google Analytics, Facebook Pixel…)
- Thông tin thanh toán (PayPal, Stripe…)
4. Mục đích và cơ sở pháp lý sử dụng dữ liệu
| Mục đích sử dụng | Dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
| Cung cấp và xử lý đơn hàng | Thông tin đặt hàng, thanh toán | Thực hiện hợp đồng với bạn |
| Gửi thông báo, khuyến mãi, chăm sóc khách hàng | Email, số điện thoại | Quyền lợi hợp pháp của Gold Tech |
| Nâng cao trải nghiệm trên website | Dữ liệu truy cập, cookie | Lợi ích hợp pháp (legitimate interest) |
| Phân tích, thống kê, cải tiến dịch vụ | Dữ liệu sử dụng, phân tích | Lợi ích hợp pháp |
5. Chia sẻ và tiết lộ thông tin
- Đối tác vận chuyển, thanh toán: Chỉ cung cấp thông tin cần thiết để hoàn thành đơn hàng.
- Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Máy chủ lưu trữ, phân tích dữ liệu, dịch vụ email…
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Gold Tech cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức nào khác với mục đích không được liệt kê trong chính sách này.
6. Cookie và công nghệ theo dõi
- Chúng tôi sử dụng cookie để lưu trữ tùy chọn, phân tích hành vi và tối ưu trải nghiệm.
- Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.
7. Bảo mật dữ liệu
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật (mã hóa SSL/TLS) và quy trình nội bộ để bảo vệ thông tin.
- Hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ cho nhân sự, đối tác ủy quyền.
8. Lưu trữ và xóa dữ liệu
- Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật.
- Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu.
9. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Truy cập, chỉnh sửa, bổ sung hoặc xóa thông tin cá nhân.
- Rút lại sự đồng ý đã cho (nếu dữ liệu được xử lý trên cơ sở đồng ý).
- Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân với Gold Tech hoặc cơ quan quản lý nhà nước.
Mọi yêu cầu về quyền cá nhân xin gửi về địa chỉ liên hệ bên dưới.
10. Thay đổi chính sách
Gold Tech có thể cập nhật Chính sách Bảo mật theo từng giai đoạn. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này cùng ngày có hiệu lực. Vui lòng xem lại định kỳ để nắm bắt cập nhật mới nhất.
11. Liên hệ
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân xin vui lòng liên hệ:
- Email: hotro@goldtech.vn
- Hotline: 0902422713 (8:00–18:00, Thứ 2–Thứ 7)
Cám ơn bạn đã tin tưởng và đồng hành cùng Gold Tech!